Laatst bijgewerkt: juli 2026
Wij bezorgen uw haardhout snel, veilig en zorgvuldig. Hieronder leest u hoe onze verzending werkt.
1. Bezorggebied
Wij bezorgen in heel Nederland en België.
2. Verzendkosten
Gratis verzending vanaf € 50. Bij bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten vóór het afronden van uw bestelling duidelijk getoond. De prijs die u ziet is de prijs die u betaalt, geen verborgen kosten.
Waddeneilanden: voor bezorging op de Waddeneilanden geldt een toeslag, het verzendtarief bedraagt daar € 90.
3. Levertijd
Bestelt u vóór 16:00 uur, dan wordt uw bestelling in de regel de volgende werkdag geleverd. Tijdens het afrekenen kunt u zelf uw gewenste bezorgdag kiezen. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn; bij onverwachte vertraging informeren wij u tijdig.
4. Bezorgdagen
Wij bezorgen van maandag tot en met zaterdag, feestdagen uitgezonderd.
5. Bezorgmethode
- Netzakken en kleinere zendingen worden bezorgd via een pakketdienst.
- Pallets worden geleverd met een vrachtwagen met laadklep. De chauffeur plaatst de pallet met een pompwagen op de door u opgegeven, goed bereikbare locatie.
6. Bereikbaarheid van de losplek (belangrijk bij pallets)
Zorg dat de bezorglocatie bereikbaar is voor een vrachtwagen en pompwagen en dat de ondergrond verhard en vlak is. Levering over grind, gras, onverharde ondergrond of een helling is niet mogelijk. Wenst u levering op eigen terrein, door een poort of in een schuur/garage, dan gebeurt dit uitsluitend op eigen risico. De volledige leveringsvoorwaarden, inclusief de kosten bij een niet-bereikbare losplek of een geweigerde zending, staan in artikel 13 van onze Algemene voorwaarden.
7. Track & Trace
Na verzending ontvangt u een bevestigingsmail met uw Track & Trace-code, zodat u de bezorging kunt volgen.
8. Niet thuis?
Geen probleem. Neem contact op met onze klantenservice om een nieuwe bezorgafspraak in te plannen.
9. Onjuiste of onvolledige adresgegevens
U bent verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste en volledige bezorggegevens. Extra kosten door onjuiste of onvolledige gegevens komen voor uw rekening.
10. Contact
De Haardhoutwinkel, Handelsstraat 12, 7917 RC Geesbrug
E-mail: info@dehaardhoutwinkel.nl · KVK: 71603395 · BTW: NL002307243B64