Klantenservice

Wij zijn er om je te helpen. Heb je een vraag over je bestelling, de bezorging of over welk hout bij jou past? Stuur ons een bericht of kies hieronder een onderwerp. We reageren doorgaans binnen 1 werkdag.

Mail ons Stuur een e-mail en we nemen zo snel mogelijk contact met je op, meestal binnen 1 werkdag.
info@dehaardhoutwinkel.nl

Waarmee kunnen we je helpen?

Veelgestelde vragen

Snel antwoord op de meestgestelde vragen over bestellen, stoken en bezorgen.

Bekijk

Bezorging & verzending

Levertijden, bezorgdagen en hoe je pallet of netzakken worden geleverd.

Bekijk

Retour & terugbetaling

Niet tevreden? Lees hoe retourneren en terugbetalen bij ons werkt.

Bekijk

Contact

Liever direct contact? Stuur ons een bericht via het contactformulier.

Bekijk

Welke houtsoort past bij mij?

Twijfel je over de houtsoort? Gebruik de keuzehulp of vergelijk alle soorten.

Naar de keuzehulp

Over ons

Wie we zijn en waarom we bij elke bestelling een boom planten.

Bekijk
Bereikbaarheid
Ons klantenserviceteam is bereikbaar van maandag t/m vrijdag. Vragen die buiten deze tijden binnenkomen, beantwoorden we op de eerstvolgende werkdag.