faq
Veelgestelde Vragen (FAQ)
- home
- Veelgestelde Vragen (FAQ)
Wij bieden een divers assortiment aan haardhout, waaronder berkenhout, eikenhout en essenhout. Elk type hout heeft zijn unieke brandeigenschappen die geschikt zijn voor verschillende situaties en voorkeuren.
U kunt gemakkelijk haardhout bestellen via onze website. Kies het gewenste product, voeg het toe aan uw winkelwagen, en volg de stappen om uw bestelling en levering af te ronden.
Antwoord: Wij bieden standaardlevering en kooiaap levering voor locaties die niet toegankelijk zijn voor grote voertuigen. Gelieve de toegankelijkheid van uw locatie aan te geven tijdens het bestelproces.
We streven ernaar om binnen 1 werkdag te leveren, afhankelijk van onze voorraad en de capaciteit van onze externe leveranciers. We houden u op de hoogte van de verwachte levertijd na uw bestelling.
Indien u geen grote voertuigen bij uw huis kunt ontvangen, bieden wij een kooiaap leveringsoptie. Zorg ervoor dat u dit aangeeft bij het plaatsen van uw bestelling, zodat wij de juiste leveringsarrangementen kunnen treffen.
Haardhout moet worden opgeslagen in een droge, geventileerde ruimte. Stapel het hout niet direct op de grond en zorg voor beschutting tegen neerslag. Dit zorgt voor een optimale droging en behoud van kwaliteit.
Kooiaap levering biedt de mogelijkheid om uw haardhout te ontvangen op plaatsen die moeilijk bereikbaar zijn voor grotere voertuigen. De kooiaap, een compacte heftruck, kan het hout gemakkelijk op de gewenste plek bij u thuis afzetten.
Ja, het is mogelijk om haardhout te retourneren binnen de gestelde termijn van 14 dagen na ontvangst. Echter, alle retourkosten zijn voor uw eigen rekening en het product moet in de originele staat verkeren.
Op het moment is het mogelijk om achteraf te betalen doormiddel van Klarna afterpay.
Natuurlijk, ons deskundige team staat klaar om u te adviseren over de beste keuze voor uw haard of kachel, afhankelijk van uw behoeften en gebruik.
De hoeveelheid haardhout die u nodig heeft, hangt af van hoe vaak u stookt en de grootte van uw kachel of haard. Een gemiddeld gezin gebruikt in de winter ongeveer 3 tot 4 kuub haardhout. Wij kunnen u helpen met een schatting op basis van uw gebruikspatroon.
Ja, verschillende houtsoorten hebben verschillende brandeigenschappen. Over het algemeen geeft hardhout zoals eiken en beuken een langere en intensere warmte af, terwijl zachthout zoals berk sneller ontbrandt en een aangename vlam geeft.
Wij bieden de flexibiliteit om uw bestelling te wijzigen tot deze is verwerkt. Neem direct contact met ons op als u wijzigingen wilt aanbrengen. Eenmaal verwerkt, kunnen wijzigingen extra kosten met zich meebrengen.
Bestel vandaag nog uw haardhout
contact
Heeft u nog een vraag?
Heeft u nog een vraag of opmerking, stel hem direct! We streven er ten alle tijden naar binnen 24 uur te antwoorden.