Levering en Service
faq
Levering en Service
- home
- Levering en Service
Hoe werkt de levering
Onze standaard levering wordt efficiënt uitgevoerd door gerenommeerde externe vervoerders. Zodra uw bestelling is geplaatst, zorgen zij voor een snelle en professionele bezorging van uw haardhout direct aan uw deur.
LET OP! Indien uw afleveradres gelegen is aan een onverharde weg, zoals een grind- of zandpad waar een pompwagen geen toegang heeft, is levering met een kooiaap noodzakelijk. Voor deze speciale leveringsmethode geldt een toeslag van 60 euro.
Ons leveringsgebied omvat heel Nederland, waardoor we iedereen van dienst kunnen zijn. Voor onze klanten in België bieden we eveneens levering aan, met een bijkomende toeslag van 40 euro.
Over het algemeen is verzending binnen Nederland gratis. Indien uw afleveradres gelegen is aan een onverharde weg, zoals een grind- of zandpad waar een pompwagen geen toegang heeft, is levering met een kooiaap noodzakelijk. Voor deze speciale leveringsmethode geldt een toeslag van 60 euro.
Over het algemeen geldt bij ons de regel: voor 16:00 uur besteld, de volgende dag in huis. Echter, afhankelijk van de drukte bij onze transportpartners, kunnen er soms kleine afwijkingen in de levertijd optreden. We streven er altijd naar uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen.
Al onze producten worden zorgvuldig verpakt en standaard geleverd op een Europallet of een mini pallet. Deze stabiele ondergrond verzekert dat uw bestelling veilig en in perfecte staat bij u aankomt.
Wij zijn toegewijd aan uitstekende klantenservice en staan op werkdagen voor u klaar van 08:00 tot 18:30 uur. Ook op zaterdag zijn we beschikbaar om u te ondersteunen, van 08:00 tot 15:00 uur.
Hier kunt u zien hoe laat en wanneer uw bestelling word geleverd.
contact
Vragen of opmerkingen?
